© MedBook.mn. 2011-2024
Хандив өгч бидний үйл ажиллагааг дэмжсэн танд баярлалаа. Хандивын данс: 3000030101 Капитрон банк /Нээлттэй ном/
Академи Бүтээмжтэй, урам зоригтой ажилтнуудыг бий болгох Эмнэлгийн том байгуулагад тэргүүлэх
СЭДЭВ 1 СЭДЭВ 2 СЭДЭВ 3 СЭДЭВ 4 СЭДЭВ 5
Хичээл: Бүтээмжтэй, урам зоригтой ажилтнуудыг бий болгох

Эмнэлгийн том байгуулагад тэргүүлэх

Танилцуулга

Та бие даасан дадлага хийх орчноос нүүсэн эсвэл эмч карьераа ажилтан болгон эхлүүлэхээр шийдсэн эсэхээс үл хамааран томоохон эмнэлэг эсвэл эрүүл мэндийн тогтолцоонд анагаах ухааны дадлага хийх нь урьд өмнө болон таны хүлээж байсанаас тэс өөр байж болно. Хэдийгээр та илүү их бэрхшээл, илүү хүнд суртлын талаар итгэж болох ч томоохон байгууллагууд манлайлах илүү их боломжийг санал болгодог.

Илүү их зүйл гэвэл та илүү олон өвчтөн, олон нийтийн хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн орчинд ажиллах болно. Ингэснээр таны манлайлал илүү их нөлөө үзүүлж чадна. Та байгууллагынхаа ажилчдын, тэр дундаа эмч нарын хамт ажиллагсдын амьдралд эерэгээр нөлөөлөх боломжтой.

Таны дүрийн талаар өөрөөр бодож үзээрэй

Эмч нарын анагаах ухааны сургалт нь манлайлал, ажилтнуудын менежментийн чухал шинж чанарууд дээр төвлөрдөггүй бөгөөд магадгүй тэдэнтэй зөрчилдөж магадгүй юм. Эмч нар өвчтөний эмчилгээний хамгийн том шийдвэрийг ганцаараа хариуцдаг. Нарийвчлалтай, хариуцлагатай байх дарамт хүчтэй байна. Мэргэжлийнхээ эдгээр талууд нь төгс төгөлдөржүүлэхэд тодорхой хувь нэмэр оруулдаг; бие даасан шийдвэр гаргах; заримдаа амжилтанд хүрсэн удирдагч болохын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болох багаар бүрдүүлэхийг эсэргүүцдэг.

Гэсэн хэдий ч багаар суурилсан анагаах ухааныг бараг бүх эрүүл мэндийн орчинд онцгойлон анхаарч ажилладаг тул илүү их хамтарч ажиллах чадварыг хөгжүүлж, бүх ачааллыг өөрөө дааж даван туулах инстинктийг даван туулах нь таныг илүү үнэ цэнэтэй эмч болгох болно.

Багийн ажилд ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байсан ч гэсэн та тэргүүлэх бэлтгэл хийхэд бэлэн биш санагдаж магадгүй юм. Анагаахын сургуулиуд ихэвчлэн эдгээр ур чадварыг хөгжүүлэх хязгаарлагдмал боломжийг олгодог манлайлал буюу бизнесийн сургалтыг санал болгодоггүй. Хэрэв та эмч болохоосоо өмнө багийн спорт, хяналтын ажил эсвэл цэрэгт оролцсон бол тэр туршлага танд толгой эргэх боломжийг олгоно.

Хэрэв та урьд өмнө нь туршлагагүй байсан бол менежментийн анкет байгуулахаар зорьж байгаа бол дээд зэргийн зэрэг (жишээ нь, MBA эсвэл MHA) нь танд шаардлагатай олон чадварыг хурдан сурахад тань туслах болно. Том систем эсвэл эмнэлэгтэй ажил эрхлэх бас нэг давуу тал бол менежментийн зэрэгтэй болоход санхүүгийн туслалцаа авах боломжтой байдаг. Үүнээс гадна одоо олон их дээд сургуулиуд ажиллаж буй эмч нарын хэрэгцээнд тохирсон хөтөлбөрүүдийг санал болгож байна.

МВА зэрэг академийн үнэмлэхийг эзэмшихэд бэлэн биш байсан ч гэсэн та ажил дээрээ манлайллын ур чадварыг хөгжүүлэх боломжтой. Танд ийм боломж олгох олон боломж бий болно. Хэрэв та ирээдүйд менежментийн чиглэлээр суралцахаар төлөвлөж байгаа бол тухайн ажилд хариуцлагатай байхын тулд туршлага судлах нь тухайн эрдэм шинжилгээний туршлагаас хамгийн их бэлэн болоход туслах болно.

Тэднээс суралцах замаар бусдыг манлайлах

Таны хүндэлдэг удирдагчдаас суралцах нь менежментийн чухал ур чадварыг олж авахад тань туслах болно. Та зүгээр л асуулт асуух замаар манлайллын чадвараа хөгжүүлж эхлэх боломжтой. Жишээлбэл, үйл явц үр дүнгүй болж байгааг анзаарсан тохиолдолд яагаад үүнийг ийм хүндэтгэлтэйгээр хийж байгааг асуувал үр ашгийг дээшлүүлэх эхний алхам болно.

"Хүндэтгэх" хэсэг нь асуултуудтай адил чухал юм. Ихэнхдээ илт үр ашиггүй мэт санагдах процессууд нь бүхэл бүтэн логик шийдвэрүүдээс үүсдэг. Том байгууллагуудын эерэг өөрчлөлтийг дэмжихийн тулд хашааг буулгахаасаа өмнө яагаад үүнийг босгосон бэ гэдгийг мэдэж байх хэрэгтэй гэсэн санааг ухаалгаар бодсон нь ухаалаг хэрэг юм. Инерци нь үр ашиггүй эсвэл хуучирсан мэт харагдаж байгаа цорын ганц шалтгаан биш байж болох юм.
Үүнийг санаж байх нь алдаа гаргахаас зайлсхийх нь чухал биш юм. Энэ нь танай байгууллагад харагдахуйц цөөн тооны ажлын байрыг хариуцдаг хүмүүсийг ажилгүй болгох эрсдэлийг багасгахад тусалдаг. Бүх түвшний хүмүүсийн дэмжлэггүйгээр, ажлын явцыг чимээгүй байлгадаг хүмүүс, таны санаа хэр сайн байгаагаас үл хамааран өөрчлөлт хийх боломжгүй болно. Үүнийг бодох нэг арга бол, хэрэв та удирдагч болвол хүмүүс дагахад бэлэн байх ёстой гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм.

Хүндэтгэлтэйгээр "Энэ аргыг бид өмнө нь бодож үзсэн үү? Энэ нь илүү үр дүнтэй байж магадгүй гэж бодож байна уу? Яагаад эсвэл яагаад үгүй ​​гэж?" өөрчлөлтийг санал болгох үр дүнтэй арга байж болох юм. Гол санаа нь багийн бусдыг хэт шүүмжилж, гомдоохгүйгээр санал өгөх, мөн бусдын санал хүсэлтийг сонирхож байх явдал юм.

Эмчийн хувьд та өөрийн шийдвэр гаргах чадвардаа итгэх бэлтгэлтэй болсон. Мэдээжийн хэрэг та эмнэлзүйн практикт ийм итгэлтэй байх нь зайлшгүй чухал юм. Гэхдээ танай байгууллагад ажилладаг бусад хүмүүс танай салбараас илүү мэдлэг, туршлагатай байж болно. Энэ үйл явцыг дээрээс нь доош нь харах гэхээсээ илүү сайжруулалт хийхэд хажуугаар нь ажиллахыг зөвлөхөд та мэдэхгүй зүйлээ мэдэж болно. Ингэснээр та чухал ойлголттой болох болно.

Энэ нь маш чухал ач холбогдолтой нэг шалтгаан нь эмнэлзүйн болон захиргааны ажилтнууд эмч нарыг айлгах байгалийн хандлагатай байдаг. Энэ нь ажилчдыг таны санал болгож буй саналд харшлах эсвэл таны хэлсэн саналд бухимдах, харин чимээгүй байхаас татгалзах үзэл бодлыг хадгалахад хүргэдэг. Яг одоогоор тэдний ярихгүй байгаа нь хүндлэх мэт санагдах юмуу эсвэл бүгд таны санаатай санал нийлж буй мэт санагдах болно. Хэрэв ажилчид таньтай зөрчилдөхөөс эмээх эсвэл эмзэглэхээс айдаг тул чухал мэдээллийг саатуулдаг бол энэ нь муу шийдвэр гаргахад хүргэдэг.

Ажилтнууд мэдлэгтэйгээр асуулт асууж, тэдэнтэй хуваалцах үнэ цэнэтэй мэдээлэл байдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрснөөр та илүү баг руу чиглэсэн соёлыг бий болгоход тусалж, багийнхаа бүх мэргэн ухааныг чанд сахин мөрдөхөд тусална.

Дээш, доошоо гүйлгэх

Хүндэтгэлтэй хандах асуултын энэ арга нь зөвхөн ажилтнуудтай ажиллахад тустай зүйл биш юм. Энэ нь танай байгууллагын дээр байгаа хүмүүстэй илүү сайн ажиллахад тань туслах болно. Бизнесийн сургалтанд байгууллагын удирдагч нар дээш, доош, урагш хэрхэн яаж удирдахыг ойлгох хэрэгтэй гэсэн ойлголттой байдаг. Энэ нь үр дүнтэй байхын тулд удирдагчид удирддаг хүмүүст, удирдаж буй хүмүүст нөлөөлж чаддаг байх ёстой гэсэн үг юм. тэд болон байгууллагынхаа үе тэнгийнхэн, хамт ажиллагсаддаа. Жинхэнэ удирдагчид аливаа зүйлийг албан ёсны эрх мэдэл бус, харин тэдний харилцаа, нөлөөллөөр хийдэг.

Том байгууллагад нөлөөлөх нь найдвартай удирдагч болох, ур чадвар эзэмших, дотоод хэм хэмжээг тогтоох зэргээс эхэлдэг.

Өөрийгөө бусдын гуталд оруулах. Тэдэнд юу чухал вэ? Жишээлбэл, дээшээ удирдахдаа даргынхаа тэргүүлэх чиглэлийг үнэлэх хэрэгтэй. Таны хийхийг хүсч буй зүйл нь түүнийг илүү амжилтанд хүргэх вэ? Байгууллагын доор байгаа хүмүүст нөлөөлж буй өөрчлөлтийг удирдан чиглүүлэх оролдлого нь тийм ч их ялгаатай биш юм - таны төлөвлөгөө нь тэдний ажилд хэрхэн нөлөөлж, шилжилтийг хэрхэн удирдах боломжтой гэж үзсэн үү? Байгууллагынхаа олон түвшний хүмүүстэй танилцах хүчин чармайлт гаргах нь тэдний үүрэг хариуцлагын талаархи бэрхшээл, тэргүүлэх чиглэлүүдийн талаар олж мэдэхэд тусалдаг бөгөөд тэдний хийж буй ажлыг хүндэтгэж, үнэлдэг болохыг харуулж байна. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь үзэл баримтлалыг хэрэгжүүлэх үндэслэлтэй шалтгаан юм.

Тайлангийн шугам, туршлага, хил хязгаарыг хүндэтгэх. Том байгууллагууд үр дүнтэй ажиллахын тулд бүтцэд тулгуурладаг. Ажилчид хэнээс чиглэл авч, ажлын байранд тавигдах шаардлага нь юу болохыг мэдэх шаардлагатай. Итгэмжлэгдсэн удирдагч, хамтрагч болохын тулд эдгээр төрлийн зохион байгуулалтын хил хязгаарыг хүндэтгэх нь чухал юм. Жишээлбэл, танд тайлагнаагүй ажилтан, үйл ажиллагааны талаархи асуудал үүсвэл зөв менежертэй холбоо барих нь итгэлцлийг бий болгож, шаардлагагүй зөрчилдөөнөөс зайлсхийхэд тусалдаг.

Найдвартай, шударга байдлын нэр хүндийг хөгжүүлэх. Таны үнэнч шударга байдал, найдвартай хамтран ажиллагч, багийн тоглогч болох нэр хүнд нь нөлөөллийг бий болгох чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Амлалтаа биелүүлж, өнөөдрийн тэргүүлэх чиглэлийг маргаашийн төлөвлөгөөнд тусгахгүй байх нь аливаа зүйлийг хийх нэр хүндээ бататгах болно. Хэрэв таны хүсэл эрмэлзэл, санаа бодол нь байгууллагын үндсэн үнэ цэнэ, зарчмуудыг дэмжиж байвал та дэмжлэг олж, хүндэтгэлтэй байх болно.

Байгууллагын хэм хэмжээ, соёлыг ойлгох. Байгууллага бүр өөрийн гэсэн соёлтой байдаг. Энэ нь хүн бүрийг хэрхэн яаж хийхийг ойлгоход тусалдаг бичээгүй хэм хэмжээтэй байдаг. Байгууллагын соёл гэж юу болох, өөрчлөлт хийх, шинэ санаачлагыг бий болгох гэсэн үг юу болохыг ойлгоход хэсэг хугацаа шаардагдана. Бага хэмжээний бүтэцтэй жижиг практик загвараас хамаагүй том байгууллагад эдгээр нөлөөллийг ойлгох нь илүү урт хугацаа шаардагдах болно. Ямар ч байсан соёлын талаар мэдэх, байгууллагын хэм хэмжээг ойлгоход шаардлагатай цаг хугацаа шаардагдах ёстой. Учир нь үүнийг хийхгүй байх нь хамгийн сайн санааг ч үгүй ​​хийдэг.

Танд мэдээлэхгүй байгаа ажилчдыг урамшуулах

Томоохон байгууллагуудад эмч нар ажилчдын бодит тайлагнах үүргийн талаар бага зэрэг мэддэг нөхцөлд ажилтнуудтайгаа харьцах магадлал өндөр байдаг. Эмч удирдагч нь анхаарал халамж тавихын тулд боловсон хүчний тусламж шаардлагатай байгаа үед энэ нь бэрхшээлийг даван туулж болзошгүй юм.

Түүнчлэн клиникийн захиргааны ажилтнууд эмч нараас холдох нь элбэг байдаг. Тиймээс, та хүсэлт гаргах эсвэл тэдний тусламж хүсэхэд энэ нь тасалдалтай байж болох бөгөөд энэ нь тэдний ажлын хэсэг биш байх ёстой. Энэ шалтгааны улмаас, та тэдний дарга биш ч гэсэн ажилтнуудын үүрэг юу болохыг олж мэдэх, тэднийг өөртөө татах, урамшуулах үр дүнтэй аргыг олох нь чухал юм.
Та хэр сайн харилцаж байна вэ, үг хэллэгээр нь харьцах нь таны хамтын ажиллагаа, үр дүнд нөлөөлөх болно. Ажилтнуудад заавар өгөх эсвэл хүсэлт гаргахдаа анхааралтай, хүндэтгэлтэй хандах хэрэгтэй. Тэдэнд ямар нэгэн юм хийхийг хэлсний оронд асуух нь захиасыг хүсэлтээс хүсэлт рүү шилжүүлж, талархалтай байх нь илүү сайхан угтсан мессеж болж хувирна.

Тэргүүлэх энэ арга нь таныг санаа тавьж, хамтдаа нэг багийн нэг хэсэг болохыг харуулж байна. Ажилтнуудын дэмжлэгт талархаж буйгаа илэрхийлэх нь ажилтнуудын хамтын ажиллагааг урамшуулах хүчтэй харилцааг илгээж, харилцааг утга учиртай байдлаар бэхжүүлдэг.

Дадлага ба манлайллын боломжуудыг тэнцвэржүүлэх

Дадлага, өвчтөнийхээ талаар маш их анхаарч ажилладаг эмч нар хорооны үүрэг, эсвэл хэлтсийн даргын үүргийг нэмэх нь эргэлзээтэй байж магадгүй юм. Цаг нь хэдийнэ хэтэрхий хязгаарлагдмал мэт санагддаг бол нэмэлт хариуцлага хүлээх нь буруу шийдвэр мэт санагдаж магадгүй юм.

Гэсэн хэдий ч тухайн үеийн бүх эмч нарын хувьд үе тэнгийнхэн эдгээр манлайллын боломжуудыг ашиглах нь нэн чухал юм. Энэ нь эмч нарын дуу хоолойг баталгаажуулдаг.

Үүнээс гадна, эдгээр үүрэг нь ирээдүйд хамгийн том үүрэг хариуцлагад бэлтгэх явдал юм. Хэрэв та карьераа энэ чиглэлд шилжүүлэх гэж байгаа бол эдгээр эртний туршлага нь анкетаа бүрдүүлэхэд үнэлж баршгүй зүйл болно. (Тэд зарим тохиолдолд клиникийн ажлаас менежмент рүү шилжихийг хүсч буйгаа баталж чадна.) Хороод оролцох нь тодорхой эмнэлзүйн болон бизнесийн хүсэл тэмүүллийг судлах, хөгжүүлэх арга зам байж болно.

Цагийн хязгаарлалтыг зохицуулах нэг арга бол урьдчилан төлөвлөх явдал юм. Удирдлагын ажилд хэзээ, яаж оролцохыг харуулсан замын газрын зургийг бүтээгээрэй. Ажил мэргэжлээрээ сүүлд нь үлдэх болно гэсэн манлайллын ажилд таныг ямар замууд авч болох талаар судалгаа хийж эхэл.

Мэргэжилтнүүдийг хай, Мастер бай

Мастерууд нь таны манлайллын замыг төлөвлөх үйл явцад үнэлж баршгүй бөгөөд таны менежментийн амжилтыг удирдахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Заримдаа, гэхдээ үргэлж биш - таны шууд менежер зөвлөгч болно. Магадгүй та хүндэтгэлтэй ханддаг, карьераа үргэлжлүүлж, таныг сонирхож буй замыг дагасан эмч зөвлөгч хайх хэрэгтэй.

Мэргэжилтэн болох нь таны араас гарч ирж буй хамт ажиллагсадтай харилцаа тогтоох сайхан арга юм. Залуу эмч нар таны зөвлөгөөг байгалийн жамаар хайж болох боловч мэргэжлийн бус хүмүүс таны тусламжид ч мөн тус болно гэдгийг санаарай. Энэ нь удирдагчдаа нэгэн зэрэг хөгжүүлэх гайхалтай арга юм.

Жишээлбэл, эрүүл мэндийн том байгууллагад та өөр мэргэжил сонгох эсвэл карьераа ахиулах хүсэлтэй сувилагч эсвэл бусад эмнэлгийн ажилтнуудыг эмч мэргэжилтний туслах хөтөлбөр эсвэл техникийн гэрчилгээ гэх мэт нэмэлт сургалтаар олж авах болно. Органик химийн замаар дамжуулж байгаа эсэх, эмнэлгийн өөр хэсэгт байдаг соёл урлагийг хуваалцах гэх мэт олон зүйл туршлагаасаа хуваалцах болно.

Таны мөрөөр дагаж буй хүмүүст (эсвэл тантай хамт ажиллаж байгаа хүмүүст) туслах нь танд хүртээмжтэй, тусалж, хамт олон, тэдний амжилтыг сонирхож буй гэсэн удирдамж юм.

Зарим хүмүүс сайн менежер болох талаар суралцахдаа илүү байгалийн болоход хүргэдэг зан чанартай байдаг. Тэд гадагшаа, илүү нээлттэй болж, бусад хүмүүсийг өөртөө татдаг. Гэсэн хэдий ч хүн бүр байгалийн удирдагч биш бөгөөд менежментийг хөгжүүлэх нь илүү хэцүү байдаг. Энэ үр дүнг боломжийн хаалганаас холдуулж болохгүй. Хэрэв та манлайллыг сурч, бэхжүүлэхийг эрмэлзэж, зорьж байгаа бол эдгээрийг хүндэтгэх нь илүү байгалийн юм шиг санагддаг хүмүүстэй очих газартаа хүрч болно.

Асуулт хариулт

Асуулт 1
Та манлайллын ур чадварыг дараахь аргаар сурч эхэлж болно.
Асуулт 2
Хамгийн сайн санаа нь дараах тохиолдолд амжилтанд хүрэх магадлал багатай юм.
All questions are required. Once you submit, you will be able to continue to the next chapter.
Бэлтгэсэн
М.Бүтэнбаяр
М.Бүтэнбаяр
Мэдрэл судлал, Мэдрэлийн их эмч