HIPAA-ийн аюулгүй байдлын дүрмүүд нь электроникийн хамгаалалттай эрүүл мэндийн мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, хүртээмж, нууцлалыг хадгалах практикийг шаарддаг. Таны EHR-ийн үр нөлөө нь таны HIPAA аюулгүй байдлыг хангах хүчин чармайлтын нэг хэсэг юм. Өвчтөний эрүүл мэндийн бүртгэлийн бүрэн бүтэн байдлыг алдагдуулж буй аливаа асуудал HIPAA-ийн аюулгүй байдлыг хангахад саад болж байна.
HIPAA-ийн аюулгүй байдлыг дагаж мөрдөх нь таны EHR-ийн үр нөлөөг хадгалах суурь үндэс юм. Жишээлбэл, өвчтөний одоогийн асуудлын жагсаалтыг гаргаагүй бол эрүүл мэндийн засвар үйлчилгээний талаархи мэдэгдлээс урьдчилан сэргийлж, эмчийн зааврын менежментийг тасалдуулж, ажилтнууд болон клиникчдэд өвчтөний байдлын талаар буруу сэтгэгдэл төрүүлдэг.
Өөрийнхөө EHR-ийг зорилготойгоор ашиглаарай
Илүү бэрхшээлтэй асуудлын нэг бол олон тооны эмч нар EHR-г зориулалтын дагуу ашигладаггүй явдал юм. Нийтлэг гомдлууд нь эмнэлзүйн агуулга, хяналтын хуудас нь эмнэлзүйн эмч урьд өмнө баримтжуулсан тусламж, эмнэлгийн тэмдэглэлийн урсгал эвгүй, өвчтөний үзэгдэж байх үед хүлээгдэж буй асуудлын жагсаалтыг шийдвэрлэх боломжгүй байдаг. Үүнтэй адилаар мессежийн гүйцэтгэлийг тэмдэглээгүй байх нь мессежийн жагсаалтад саад болж, EHR-д суурилсан өвчтөний мэдээлэлд итгэх итгэлийг бууруулж болзошгүй юм.
Системээс зайлсхийх нийтлэг стратеги нь эмнэлзүйн агуулгыг ашиглахаас илүү чөлөөт хэлбэрийн тэмдэглэл бичих, дууссаны дараа сканнердсан цаасан баримтуудыг чиглүүлэх замаар орно. Үүнтэй адилаар зарим дадлага нь өвчтөнийг оффис руу чиглүүлэхийн тулд цаасан гаднах хэрэгслийг үргэлжлүүлэн ашигладаг. Хэт их тохиолдолд, нийлүүлэгч нь гаднах баримт бичгийн талаарх мэдээллийг EHR-д оруулах эсвэл сканнердах болно.
Хэрэв эдгээр бэрхшээлийг шийдвэрлэхгүй бол зарим клиник эмч өвчтөний тусламж үйлчилгээг бүрэн баримтжуулж чадахгүй, олсон үр дүнг шалгаж үзэхгүй, эсвэл өвчтөний бүртгэлд захиалга оруулахгүй байж болно.
Эдгээр асуудлуудын шийдэл нь таны хэрэглэж буй EHR-г "ДНХ" -д таны дадлага хэрхэн ажилладаг талаар оруулах явдал юм. EHR нь таны системийг зохион бүтээсэн шиг ажиллахгүй байж болох ч функциональ шаардлагад нийцсэн тохиолдолд таны ажилтнууд, эмч нар уг системийг зохион бүтээх, онцлог шинж чанараа зохих ёсоор ашиглах шаардлагатай байна. Эс тэгвэл систем нь оновчтой ажиллахгүй бөгөөд нэмэгдсэн өртгийн үр ашгийг өгөх болно. Жишээлбэл, эмнэлзүйн агуулгыг ашиглахгүй байх нь практик дээр эмнэлзүйн хураангуй, лавлагаа захидал, мэс заслын хүсэлт зэрэг баримт бичгийг эмнэлзүйн агуулгын бүтэцтэй мэдээллээс гаргахаас сэргийлнэ.
EHR-ийг зохистой, тууштай ашиглахын тулд практик нь ашиглалтын болон ашиглалтын стандартыг сахихаас гадна ажилтнууд болон клиникчүүдийг эдгээр стандартад сургаж байх ёстой. Нэмж дурдахад дадлага нь стандартыг дагаж мөрдөх байдлыг үе үе шалгаж байх ёстой. Жишээлбэл, практик нь тайлан зохиогчийг ашиглан эмчилгээний төлөвлөгөөгүйгээр идэвхтэй өвчтөнүүдийг тодорхойлоход ашиглаж болно.
Шинэчлэлт, өөрчлөлтийг удирдах
Таны EHR борлуулагч шинэ шинж чанаруудыг нэмэхийн хэрээр практик нь EHR-ийн өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх ёстой. Програмын хуучин хувилбарыг ашиглах нь танай клиникч, өвчтөний сонирхолд нийцэхгүй байна. Хуучин хувилбарууд нь техникийн дэмжлэг (олон үйлдвэрлэгчид зөвхөн одоо байгаа хувилбарыг болон өмнөх хувилбарыг нь л дэмждэг), алдааг олж засварлах зэрэг олон асуудал үүсгэдэг. Хэрэв асуудал шийдэгдэхгүй бол борлуулагч нь одоогийн хувилбар руу шинэчлэх шаардлагатай байна.
Нэмж дурдахад, програм хангамжийн одоогийн хувилбарыг ашиглахгүй байх нь таны практикт шинэ боломж, чадвар, мөн бүтээгдэхүүний засварыг ашиглахаас сэргийлдэг.
АНХААРУУЛГА: Ихэнх тохиолдолд EHR шинэчлэлтүүд нь тооцооны систем эсвэл практик менежментийн системд орсон өөрчлөлтүүдийг агуулдаг. EHR шинэчлэлтийг зөв хийхийн тулд:
• Шинэ EHR хувилбарын өөрчлөлтийн талаархи тэмдэглэлийг судалж, эдгээр өөрчлөлтүүд таны практикт хэрхэн хэрэгжиж байгааг шинжлэх. Зарим өөрчлөлт, сайжруулалт нь таны практикт нөлөөлөхгүй байхад зарим нь таны дасгал, клиникийн эмч нарт үзүүлэх нөлөөг тодорхойлохын тулд аналитик процессыг өдөөх хэрэгтэй. Жишээлбэл, борлуулагч эмнэлзүйн агууламжтай шинэчилсэн бүтээгдэхүүнийхээ шинэ хувилбарыг гаргажээ. Хэрэв хуучин өвчтөний бүртгэлд хамрагдсан бол шинэ ололт нь сайжруулалтын өмнө "үр дүнгүй" эсвэл "боломжгүй" гэсэн гарчигтай байх үед сөрөг үр дүн бүхий шинэ нээлт гарч ирэв.
• Шинэ онцлог шинж чанаруудыг таны практикт эсвэл HCO-д оруулахын тулд үйл ажиллагаа болон EHR хэрэглээндээ өөрчлөлт оруулаарай. Эдгээр шинж чанарууд нь танай байгууллага эсвэл өвчтөнд нэмэлт үнэлгээ өгдөг. Жишээлбэл, өвчтөний порталтай илүү шууд харьцах нь порталын менежментийг хялбаршуулж болох боловч хуучин порталаас хуучин мессежийг одоо байгаа өвчтөний бүртгэлд хэрхэн татаж авахаа тодорхойлох практик буюу HCO шаарддаг. Бусад тохиолдолд шинэ боломж нь таны хэрэгцээнд нийцэхгүй эсвэл одоогийн EHR хэрэглээний сайжруулалт биш болж магадгүй юм. Жишээлбэл, шинэ функц нь өвчтөнийг төөрөлдүүлж эсвэл клиникийн стратегидаа зөрчилдөж болзошгүй үйлчилгээний талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх болно.
• Өөрчлөлттэй ажиллах системийг тохируулна уу. Жишээлбэл, шинэ функц нь хэрэглэгчдийн аюулгүй байдлын хандалтыг өөрчлөхийг шаардаж болзошгүй юм.
• Шинэ хувилбарыг туршиж үзээрэй. EHR-ийн шинэ хувилбарыг ашиглахын өмнө системийг туршихаас гадна шинэ хувилбартай холбоотой асуудлуудыг олж мэдэхийн тулд бусад хэрэглэгчидтэй холбоо барьж байх нь чухал юм.
• Бүх ажилчдад өөрчлөлт, үр дагаврыг сургах. Жишээлбэл, өвчтөний захиалгын кодчилолд өөрчлөлт оруулахаас өмнө захиалгыг дагаж мөрдөх, гүйцэтгэлийн тайлагнах зэрэг мэдрэмжийг шаарддаг.
• HIPAA-ийн аюулгүй байдлын эрсдлийн үнэлгээг шинэчлэх. Хэрэв системийн шинэ хувилбар нь EHR, технологийн бааз, журамд ихээхэн өөрчлөлт оруулбал HIPAA аюулгүй байдлын эрсдлийн үнэлгээг шинэчлэх шаардлагатай болж магадгүй юм.
Гүйцэтгэлийг хянах
Таны дадлага эсвэл HCO-ийн гүйцэтгэл нь гүйцэтгэлийн стандартад нийцсэн, EHR-ийг үр дүнтэй ашигладаг эсэхийг тогтмол шалгаж байх ёстой. Хяналт шинжилгээ нь төлбөрийн өөр загвар (жишээ нь, хариуцлагатай халамжийн байгууллагууд) болон бусад стандартад багтсан гүйцэтгэлийн олон арга хэмжээг хангаж байгаа эсэхийг баталгаажуулна.
Хяналтын үйл явц нь практикт тогтоосон үйл ажиллагааны стандартад үндэслэсэн байх ёстой бөгөөд ирж буй мэдээллийг хянах хугацаа, өвчтөний асуултанд хариулах хугацааг агуулж болно.
Гүйцэтгэлийн хяналт нь үйл ажиллагааны болон бүтээгдэхүүний сайжруулалтыг хийх бөгөөд ингэснээр таны EHR-ээс илүү гарах, өвчтөний үйлчилгээ, гүйцэтгэлийг сайжруулах боломжтой болно. Жишээ нь, та дараахь зүйлийг тодорхойлох боломжтой.
• Тодорхой үр дүн, тайлагналыг сайжруулахын тулд эмнэлзүйн агуулга, диаграмын стандартуудад өөрчлөлт оруулах; эсвэл
• Сонгосон өвчний төлөв байдал ба өвчтөний бүлгүүдийн эмчилгээний илүү боловсронгуй төлөвлөгөө, стратеги.
Хэрэгцээ, шаардлагыг хангах
EHR болон түүний ашиглалтад оруулсан хөрөнгө оруулалтаа хамгаалахын тулд та өөрийн практикийн өөрчлөгдөж буй хэрэгцээ, шаардлагыг борлуулагчдад тодорхой зааж өгөх ёстой. Практикийн хувьд борлуулагчид шинэ хэрэглэгчийн хамгийн их нэмэгдсэн үнэ цэнэ, анхаарлыг татах сайжруулалтыг сонгохын тулд өөрсдийн хэрэглэгчийн баазаас мэдээлэл авах шаардлагатай байдаг.
Олон тооны практикууд нь EHR борлуулагч бусад олон практикт үйлчилдэг тул юу хийх хэрэгтэйг мэддэг гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч тэдний мэдлэг таны практикт хамаарахгүй байж магадгүй юм. Үнэхээр таны өөрчлөлт, өөрчлөлтийг борлуулагчийг хүчээр шахахад таны санаа, санал хэрэгтэй байж болох юм. Жишээлбэл, та өвчтөний портал хуудсаар дамжуулан өвчтөнд мэдээллийн танилцуулгыг сайжруулах шинэ боломжийг тодорхойлж болно. Үүнтэй адилаар та өвчтөний боловсролын нэмэлт хувилбарыг боловсруулж, тусламж үйлчилгээний стандарт эсвэл эмчилгээний сонголтод нөлөөлж болзошгүй шинэ өөрчлөлтүүдийг оруулж болно.
Тэмдэглэл: Таны дадлага эсвэл байгууллагаас асуух ёстой шинэ шинж чанарууд нь өвчтөний үйлчилгээ, мэдээллийг дүн шинжилгээ хийх илүү олон хэрэглэгчийн тодорхойлсон тайлан, хэрэгслүүд, өвчтөний портал дээр өвчтөнд танилцуулсан мэдээллийн бүтцийг хянах нэмэлт сонголтууд, ангилах арга замуудыг багтаасан болно. хүлээгдэж буй асуудал, асуудлыг эрэмбэлэх.
АНХААРУУЛГА: Өөрчлөлтүүд нь HIPAA аюулгүй байдлын эрсдлийн үнэлгээг шинэчлэх шаардлагатай болж болзошгүйг санаарай.
