Нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийн хортой шинж чанарыг танихгүй байх
Нийгмийн мэдээллийн хэрэгсэл нь мегафон шиг ажилладаг. Энэ нь олон сувгаар дамжуулж буй тайлбарыг олшруулж, вируст орж, гэнэт хэдэн арван мянган хүнд хүрч чаддаг.
Таны хийсэн аливаа алдаа эсвэл буруу ойлголтыг арилгахад маш хэцүү байх болно. Та төсөөлөөгүй бичлэгийг буулгаж болно, гэхдээ энэ нь хэтэрхий оройтсон байж магадгүй юм. Үүнийг дэлгэцийн зураг болон бусад хэрэгслээр дамжуулсан байж магадгүй юм.
Жишээлбэл, Сент-Луис об-Гин Фэйсбүүк дээр тодорхой өвчтөний томилгоонд анхаарал хандуулах талаар гомдол гаргасан байна. Хэн нэгэн эмчийн бичсэн зургийнхаа зургийг түүний эмнэлгийн фэйсбүүк хуудсанд байрлуулсан бөгөөд олон өвчтөн хариу үйлдэл үзүүлжээ. Эмнэлэг түүний сэтгэгдлүүд нь өвчтөний хувийн нууцыг зөрчөөгүй гэж тогтоосон бөгөөд тэр ажлаа үргэлжлүүлэн хадгалсан боловч түүний маш олон нийтийн сэтгэгдэл түүнийг муухай харагдуулсан байна.
Өвчтөний хувийн нууцыг зөрчих
Нийгмийн мэдээллийн хэрэгслээр ил тод, хувийн байхыг чухалчилдаг нь өвчтөний хувийн нууцыг зөрчих олон боломжийг олгодог. Эрсдэлтэй нөхцөл байдал нь өвчтөний хамтрагчдын хамтаар өвчтөний оношлогоо хийх, өвчтөний тохиолдлыг практик вэб сайтад байрлуулах, өвчтөний нүүр эсвэл өвчтөний тухай мэдээллийг арын дэвсгэр дээр харуулсан зураг байрлуулах зэрэг орно.
Болзошгүй зөрчил нэлээд олон удаа гардаг. Эмч, сувилагч нарын бичсэн 271 анагаах ухааны блог дээр хийсэн судалгаагаар 45 өвчтөнд эмч, өөрсдийгөө тодорхойлох хангалттай мэдээлэл өгсөн байна. Блогын гурав нь өвчтөний таних боломжтой зургийг харуулав.
Та өвчтөний нэр, царай гэх мэт тодорхой танихгүйгээр нууцлалыг зөрчиж болно. Өвчтөнийг ер бусын осол, ховор тохиолдол эсвэл тодорхой эмнэлэг, тасагт хэвтсэн тохиолдолд тодорхойлох боломжтой. Эрүүл мэндийн даатгалын төлбөрийн чадвар ба хариуцлагын тухай хууль (HIPAA), эсвэл хувийн нууцын тухай хуулийг зөрчсөнөөс гадна эдгээр зөрчлүүд нь улсын эмнэлгийн зөвлөлөөс арга хэмжээ авахаас гадна ажлын байраа алдахад хүргэж болзошгүй юм.
Хэдэн жилийн өмнө нэгэн эмч гэмтлийн өвчтөнтэй бухимдалаа нийтэлжээ. Түүнийг нэрлээгүй ч гэсэн түүнийг таних хангалттай мэдээлэл өгсөн. Үүний улмаас түүнийг эмнэлгээс халав, улсын эмнэлгийн зөвлөлөөс зэмлэж, 500 долларын торгууль төлөх ёстой болжээ.
Тухайн өвчтөнд огт хамаагүй гэж хэлэх нь зүйтэй байх. Гэхдээ хэрэв та хийх ёстой бол өвчтөний нас, эмнэлгийн нэр, ослын нөхцөл байдал гэх мэт өвөрмөц онцлог шинжүүдийг арилгах хэрэгтэй. Хэрэв танихгүй хүн, жишээлбэл ховор тохиолдол, олж чадахгүй байгаад санаа зовж байгаа бол сошиал медиа бүү ашигла; харин үүний оронд мэдээллийг тодорхой хамт ажиллагчид руу шууд илгээнэ үү.
Эмч нар рентген зураг эсвэл өвчтөний дерматологийн дээжийг хуваалцахдаа тэднээс бүх таних тэмдэг, түүний дотор бичсэн тэмдэглэл, төрсний тэмдэг, сорви, шивээс, үнэт эдлэл, өвөрмөц орчин зэргийг авч хаях ёстой.
Хэрэв та өвчтөнээ маркетингийн болон бусад зорилгоор тодорхойлохыг хүсч байвал тэдний бичгээр өгсөн зөвшөөрөл авах шаардлагатай болно. Зөвшөөрлийн маягт нь таних тэмдгийн зорилго, хэн үүнийг хийх эрхтэй, хэзээ зөвшөөрлийг хүчингүй болгох талаархи өвчтөний мэдээлэл, өвчтөний гарын үсэг зэргийг агуулсан байх ёстой. Өмгөөлөгч нь уг үгийг баталж өгөх хэрэгтэй.
Өвчтөнүүдийн "Найз" хүсэлтэд хариу өгөх
Өвчтөнүүд Facebook-ийн найз нөхдийн хүсэлтээ хааяа эмч нартаа илгээдэг бөгөөд эмч нар тэднийг татгалзахад харамсдаг. Эцсийн эцэст, эмчтэйгээ эерэг харьцаатай байх нь өөртөө итгэх итгэлийг дээшлүүлж, эмчилгээг дагаж мөрдөхийг дэмжиж, эдгэрэлтэнд тусалж магадгүй юм.
Эмч нар найз нөхдийн хүсэлт хүлээн авдаг тухай нэг судалгаагаар 42% нь тэднийг үргэлж татгалзахгүй гэж мэдэгджээ. Гэхдээ өөрийн хувийн Facebook хуудсан дээр өвчтөнтэй байх нь хэзээ ч тийм сайн санаа биш юм. Таны хуудсан дээр тэд таны найзуудын сүлжээнд буй хэн нэгэнтэй холбоо тогтоох, хувийн зураг үзэх, хувийн блог унших боломжтой.
Эдгээр өвчтөнүүд HIPAA зөрчилд хүргэж болзошгүй эмнэлгийн зөвлөгөө авахаар төлөвлөж магадгүй, хэрэв та үүнийг зогсоохгүй бол эмчийн зөвлөлөөс сахилгын арга хэмжээ авч магадгүй юм.
Үүний шийдэл бол Facebook-ийн хоёр хуудсыг бий болгох явдал юм: нэг нь танай гэр бүл, найз нөхөд, хувийн хэвшлийнхэн, өвчтөнүүд болон олон нийтэд зориулсан мэргэжлийн хуудас. Та твиттер, инстаграм гэх мэт бусад нийгмийн мэдээллийн хэрэгслээр ижил төстэй алхамуудыг хийж болно.
Өвчтөнд эмчийн тодорхой зөвлөгөө өгөх
Хүмүүс таны нийтлэлүүдэд эмчилгээний талаар ерөнхий зөвлөгөө өгөхөд тэд өөрсдийнхөө тодорхой хэргийн талаар асуудаг. Эдгээр асуултанд хариулах нь хэзээ ч ухаалаг зүйл биш юм. Таны хариу болон дараа дараагийн мессеж нь HIPAA-ийн зөрчил болж болзошгүй юм.
Таны хариулт нь эмч-өвчтөний харилцааны эрх зүйн үндсийг бүрдүүлэх боломжтой. Хэрэв өвчтөн таны зөвлөгөө зарим гэмтэлд хүргэсэн гэж бодож байвал зохисгүй үйлдлээр шүүхэд өгч магадгүй юм.
Өвчтөнүүд тодорхой зөвлөгөө авахыг хүсч байвал оффис дээр очиж үзэхийг санал болго. Та мөн нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр өвчтөнд үзүүлэх тусламжийн асуудлыг шийдвэрлэхгүй гэсэн блог дээрээ мэдэгдэл нэмж болно.
Мэргэжлийн бус зан байдлыг нийтлэх
Фэйсбүүк хуудсан дээрээ зарим эмч нар мэргэжлийн хүмүүсийн гэрэлд харуулсан сэтгэгдэл, зургуудыг үр дагаврыг нь бодохгүйгээр үлдээдэг. Өвчтөнүүд, ажил олгогчид болон боломжит ажил олгогчид эдгээр бичлэгийг үзэх боломжтой байдаг гэж тэд ойлгохгүй байх шиг байна.
Шинээр гарч ирсэн урологичдын фэйсбүүк хуудсуудыг судалж үзэхэд 40% нь зүй зохисгүй агуулгатай, тухайлбал, доромжилсон, согтуу, ажил, уулзалт дээр мэргэжлийн бус байдал, бэлгийн харьцаанд орсон поз, хувцас зэргийг оруулсан байна.
Эдгээр бичлэгийг үзсэн бүх хүмүүс, тэдний хариу үйлдэл юу болох талаар бодож үзээрэй. Ажилд зуучлагчдын дунд явуулсан судалгаанд оролцогчдын 55 хувь нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн профайл дээр үндэслэн ажилд нэр дэвшигчдийг ихэвчлэн тааламжгүй байдлаар эргүүлэн авч үзсэн байна.
Хамгийн сайн шийдэл бол ийм материалыг зүгээр л зогсоох явдал юм. Гэсэн хэдий ч мэргэжлийн хүмүүс уулзах, амралтаараа далайн эрэг дээр өлгөөтэй байх нь шар айраг ууж буй эмчийн зурсан шударга бус зургууд нь зарим өвчтөнүүдийн таагүй урвалыг өдөөж болно.
Хариулт нь дахин хэлэхэд, мэргэжлийн хуудаснаас тусдаа хувийн хуудастай болох хэрэгтэй. Facebook дээр та зөвхөн цөөн тооны найзуудтайгаа хуваалцах боломжийг олгодог нууцлалын тохиргоогоо өөрчилж болно. Гэхдээ нууцлалын тохиргоо нь ихэвчлэн сүвэрхэг байж болно гэдгийг санаарай.
Сошиал медиа дээр мэргэжлийн бус мэдэгдэл хийх
Нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд улс төр, уралдаанаас эхлээд эрүүл мэндийн цахим бүртгэл хүртэлх бүх талаар хүчтэй санал бодлыг агуулсан байдаг. Зарим хүмүүс өөрсдийгөө хуурамч нэрээр хамгаалагдсан гэж боддог боловч тэдний хувийн шинжийг илрүүлэхэд нэлээд амархан байдаг.
Уралдаан, хүйсийн талаарх сэтгэгдлүүд, ялангуяа вирусын эсрэг халдлагад өртөж, огцроход хүргэдэг. Техасын нэгэн эмч "эмэгтэй эмч нар тийм ч хүнд ажил хийдэггүй" гэж тайлбарлахдаа томоохон практик дээр удирдах албан тушаалаа өгөхөөс өөр аргагүй болжээ. Колорадогийн анестезиологич Мишель Обамагийн тухай арьс өнгөөр ялгаварласан сэтгэгдлүүдийг нийтэлж байх үед тэрээр эрүүл мэндийн системээсээ огцрохоор болжээ.
Зарим эмч нар олон нийтийн бичлэг нь өвчтөнүүдийг хаях тохиромжтой газар гэж үздэг. 271 эмчийн блог дээр хийсэн судалгаагаар 48 өвчтөнийг сөрөг байдлаар дүрсэлсэн бөгөөд үүнд "Тэр тэнэг, залхуу, хувиа хичээсэн эмэгтэй байсан бөгөөд эдгээр шинж чанарууд бүгд хувийн шинж чанартай байдаг.
Өвчтөнд тэдэнд анхаарал хандуулахгүй байсан ч гэсэн сөрөг сэтгэгдэл таалагдахгүй байна. Саяхны судалгаагаар Facebook дээр нэг сөрөг сэтгэгдэл бичсэн эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүд боломжит өвчтөнүүдийн дунд итгэл үнэмшилээ алдсан бололтой.
Мэдээжийн хэрэг нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг хувийн тэмдэглэлийн дэвтэр болгон ашиглахаа зогсоох явдал юм. Өөртөө дайсагнал бай. Хэрэв таныг доромжилсон албан тушаалыг олж харвал эелдэг байгаарай. Ихэнх тохиолдолд бусад хүмүүс таны хамгаалалтад орж, хүчирхийлэлтэй тайлбарлагч нь ярианаас хасагдах болно.
Хэрэв та уур хилэнгээр бичлэг бичиж байгаа бол түүнийг илгээхээсээ өмнө хойшлуул. Та тайвширсны дараа дахин нягтлан үзэх, эсвэл хамт ажиллагсад нь хянан үзэх хэрэгтэй.
Нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах талаар ажил олгогчдын хязгаарлалтыг зөрчиж байна
Дадлага, эмнэлэг, эрүүл мэндийн систем нь нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглахад бүх төрлийн хязгаарлалт тавьдаг тул та тэнд ажиллахаасаа өмнө тэдний талаар мэдэх нь ашигтай байх болно. Хэрэв та нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хүнд хэрэглэгч бол эдгээр хязгаарлалт нь хэтэрхий хүнд байж магадгүй юм.
Олон байгууллагууд ажлын байрны компьютер дээр сошиал медиа ашиглахыг хориглодог тул тэд өөрсдийн компьютер дээрээ энэ хандалтыг хориглож магадгүй юм. Гэхдээ тэд таны ухаалаг утас эсвэл зөөврийн компьютерээр дамжуулан хандалтыг хаах боломжгүй тул тэд нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийг ерөнхийд нь ашиглах дүрмийг тогтоосон байдаг.
Зарим ажил олгогчид цаашаа явж, сошиал медиа үйл ажиллагааг хянах эрхээ хадгалдаг. Жишээлбэл, Кливленд Клиникийн нийгмийн хэвлэл мэдээллийн бодлогод "Нийгмийн хэвлэл мэдээллийн сайтад хандах, хянах, хориглох, хязгаарлах, хаах, хаах, цуцлах, устгах, зогсоох эрхийг ямар ч үед, ямар ч үед, урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр ашиглах эрхтэй. ямар ч шалтгаанаар даван туулахгүй байх. "
Зарим байгууллагууд таныг материалыг тодорхой хэлбэрээр танилцуулахыг хүсч байна. Массачусетс Нэгдсэн Эмнэлэгт эмнэлгийн бодлоготой нийцэхгүй байгаа үзэл бодлоо байрлуулж болох боловч та тухайн эмнэлэгт ажиллаж байгаагаа ил гаргаж болохгүй гэж мэдэгджээ. Эмнэлэг нь мөн эхний хүн дээр бичихийг зөвлөж байна, таны мэдэгдэл нь таны хувийн бодол гэдгийг тэмдэглэнэ.
Сошиал медиа дээрх ашиг сонирхлын зөрчлийг нээн илрүүлээгүй
Блог зохиогчид ашиг сонирхлын зөрчлийг нэн ховор байдаг. Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийн бичсэн блогуудын судалгаанд 11% нь эрүүл мэндийн тодорхой бүтээгдэхүүний зөвшөөрлийг агуулж байсан бөгөөд эдгээрийн аль нь ч тайлбарыг оруулаагүй болно.
Улсын эмнэлгийн зөвлөлүүд үүнийг асуудал гэж үздэг. Бүтээгдэхүүн, процедурын талаар бичихдээ "эмч нар аливаа ашиг сонирхлын зөрчлийг илчилж, эмч болох итгэмжлэлдээ үнэнч байх ёстой" гэж Улсын анагаах ухааны зөвлөлийн холбооноос мэдэгдсэн байна.
Холбооны Худалдааны Комисс нь зар сурталчилгаа гаргагчид ба үнэт цаас гаргагчид хоорондын материаллаг холболтын талаар тодруулахыг шаарддаг.
